Bij Aurelenza hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid geven we heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonlijke gegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Aurelenza, gevestigd aan Voedingsstraat 123, 1234 AB Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Onze contactgegevens:

• Adres: Voedingsstraat 123, 1234 AB Amsterdam
• Telefoon: +31 20 123 4567
• E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Aurelenza verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gezondheidsgegevens (zoals lengte, gewicht, voedingsvoorkeuren, allergieën)
• Bankrekeningnummer (bij betaling voor onze diensten)

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Voor het opstellen van een gepersonaliseerd voedingsplan kunnen wij gegevens over uw gezondheid verwerken. Dit doen wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend voor het doel waarvoor u deze gegevens heeft verstrekt.

3. Met welk doel verwerken wij uw gegevens?

Aurelenza verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen en uitvoeren van een persoonlijk voedingsplan
• Het afhandelen van uw betaling
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Het verzenden van onze nieuwsbrief (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
• Analyses uit te voeren om onze dienstverlening te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingaangifte

4. Delen met derden

Aurelenza verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Categorieën van ontvangers

Categorie	Doel	Gedeelde gegevens
IT-dienstverleners	Hosting van website, e-mail en klantendatabase	Contact- en accountgegevens
Betalingsverwerkers	Verwerken van online betalingen	Betalingsgegevens
E-mailmarketingdiensten	Verzenden van nieuwsbrieven	Naam en e-mailadres
Accountant/boekhouder	Administratie en belastingaangifte	Factuurgegevens

5. Bewaartermijnen

Aurelenza bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

Gegevenscategorie	Bewaartermijn	Reden
Klantgegevens	2 jaar na laatste contact	Dienstverlening en follow-up
Gezondheidsgegevens	1 jaar na beëindiging dienstverlening	Mogelijke vervolgtrajecten
Financiële administratie	7 jaar	Wettelijke fiscale bewaarplicht
Marketinggegevens	Tot uitschrijving nieuwsbrief	Informatievoorziening

6. Beveiliging

Aurelenza neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De maatregelen die wij onder andere nemen zijn:

• Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) voor onze website
• Encryptie van gevoelige gegevens
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (alleen bevoegde medewerkers hebben toegang)
• Regelmatige back-ups
• Up-to-date houden van software en systemen
• Fysieke beveiliging van locaties waar gegevens worden bewaard

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

7. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u hebben en hoe wij deze verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens aan te vullen.
• Recht op vergetelheid: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens (tijdelijk) te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering.

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren binnen één maand op uw verzoek.

Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Cookies

Aurelenza gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.

De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Cookie-overzicht

Type cookie	Doel	Bewaartermijn
Functionele cookies	Website goed laten functioneren	Sessie
Analytische cookies (Google Analytics)	Inzicht in bezoekersgedrag (geanonimiseerd)	2 jaar
Voorkeuren-cookies	Onthouden van uw voorkeuren	1 jaar

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Aurelenza kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. We raden u aan om regelmatig